Czytelnicy ciągle mylą pojecia!

Ostatnio telefon czytelnika załamał moją nadzieję, że pisane tutaj słowa trafiają do kogokolwiek.

Czytelnik wyraził się bowiem tak: „Jestem od lat czytelnikiem pana artykułów. Wie pan, ja mam 2,5-letnie BMW w którym była już raz „w ramach fabrycznej gwarancji” wymieniana automatyczna skrzynia biegów. Ona jednak nadal nie pracuje prawidłowo. W związku z tym mam pytanie: czy w ramach „przedłużonej gwarancji” mam szansę uzyskać jej ponowną wymianę?

Ostatecznie, BMW musiałoby zrobić to w ramach Kulanz”.

W tym zdaniu jest kilka nieporozumień. Co dziwniejsze, o nich wszystkich pisałem już wielokrotnie.

Oto zasadnicze nieporozumienia:… Czytaj więcej w Info&Tips wydanie nr.:  06/2019

Wasz rzeczoznawca: Dipl.-Ing. Jacek Uberman, www.uberman.de