W związku z plajtą biura podróży Thomas Cook otrzymujmy zapytania od zaniepokojonych czytelników. Poniżej podajemy niektóre z nich w nadziei, że odpowiedzi zainteresują większe grono czytelników.
Moja Reise została odwołana. Jednakże część kosztów zapłaciłem wcześniej. Czy otrzymam te pieniądze z powrotem?
Firmy (biura podróży) oferujące klientom tzw. Pauschalreisen są prawnie zobowiązane do zabezpieczenia otrzymanych od klienta pieniędzy np.:
— otrzymane zaliczki,
oraz
— otrzymane końcowe wpłaty
przed ewentualną plajtą (Insolvenz).
Dotyczy to również tzw. Czytaj więcej w Info&Tips wydanie nr.: 44/2019
Autor: Jürgen Becker — Rechtsanwalt, mgr Zbigniew Prus — Rechtsbeistand des polnischen Rechts