Od rana 20 października użytkownicy Revoluta zgłaszają poważne problemy z działaniem aplikacji. Utrudnienia mają zasięg międzynarodowy i obejmują m.in. logowanie, płatności kartą oraz realizację przelewów. Część klientów nie ma dostępu do środków zgromadzonych na swoich kontach.
Klienci zgłaszają problemy z Revolutem
Od wczesnych godzin porannych w internecie pojawiają się informacje o awarii popularnej platformy finansowej Revolut. Użytkownicy skarżą się na brak możliwości zalogowania się do aplikacji, a także na odrzucane transakcje kartami płatniczymi. Kłopoty dotyczą również wykonywania przelewów i korzystania z pieniędzy zgromadzonych na rachunkach.
Utrudnienia nie ograniczają się do jednego kraju. Zgłoszenia napływają z różnych części świata, w tym z Polski. W mediach społecznościowych zaniepokojeni klienci informują, że nie mogą zapłacić za zakupy, a w niektórych przypadkach mają również trudności z wypłatą gotówki.
Revolut potwierdza awarię
Przedstawiciele firmy odnieśli się do sytuacji w komunikacie opublikowanym w mediach społecznościowych. Potwierdzili występowanie problemów, które wpływają na działanie wielu usług, jednocześnie zapewniając, że pieniądze i dane klientów pozostają bezpieczne.
„Obecnie doświadczamy przerwy w świadczeniu usług, która wpływa na wiele usług. Potwierdzamy, że wszystkie środki pieniężne i dane naszych klientów są bezpieczne. Pracujemy nad naprawieniem problemu od momentu jego zidentyfikowania tego ranka i przepraszamy wszystkich poszkodowanych oraz za wszelkie niedogodności, jakie to spowodowało” – przekazała firma.
Na ten moment nie podano, co doprowadziło do awarii ani kiedy wszystkie funkcje aplikacji ponownie będą działać prawidłowo. Klienci powinni śledzić kolejne komunikaty Revoluta dotyczące postępów w usuwaniu usterki.
rmf24.pl