Jak kupić bilet lotniczy innej osobie

foto: pixabay

Kupując lub rezerwując bilet lotniczy innej osobie należy m.in. unikać wiązania kont, czyli logowania za pomocą innego portalu społecznościowego lub serwisu pocztowego; nie należy też podawać hasła do swojego e-maila – radzi Europejskie Centrum Konsumenckie.

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) poinformowało w poniedziałek w komunikacie, że w ostatnim kwartale otrzymało kilkanaście zgłoszeń od podróżnych; dotyczyły one automatycznie zmienionych danych podczas kupna czy rezerwacji biletów lotniczych. Chodzi o sytuacje, kiedy ktoś kupuje bilet lotniczy innej osobie, za pomocą swojego konta, i mimo że na stronie internetowej przewoźnika wpisuje poprawnie dane pasażera, któremu kupuje bilet, to na potwierdzeniu są jego dane, a nie osoby, która ma lecieć.

W takiej sytuacji – jak wskazuje ECK – system pobiera błędne dane, m.in. z wcześniej zapamiętanej karty kredytowej czy kont na innych portalach; może też automatycznie wybierać właściciela konta. Dlatego w czasie rezerwacji należy odznaczyć pole “ja podróżuję”.

Centrum radzi, by m.in. unikać logowania za pomocą innego portalu społecznościowego lub serwisu pocztowego, nie podawać hasła do swojego e-maila (zdarza się, że serwisy internetowe o nie proszą), a po wprowadzeniu danych karty upewniać się, czy nie zmieniono danych pasażera. Warto też usuwać pliki cookie w przeglądarce internetowej i weryfikować dane rezerwacji od razu po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia.

“Błędy w zmianie danych pasażera są trudne do udowodnienia, dlatego należy zachować ostrożność w procesie rezerwacji” – przestrzegają specjaliści.

Wskazują, że niektóre linie lotnicze umożliwiają bezpłatną zmianę imienia i nazwiska zaraz po rezerwacji. Jeżeli przewoźnik nie oferuje takiej możliwości, a doszło do automatycznej zamiany danych, należy zgłosić pisemną skargę – tłumaczyło ECK. Przypomniało jednocześnie, że w sytuacji, kiedy reklamacja zostanie odrzucona, a linia lotnicza zarejestrowana jest w innym kraju UE, skargę taką należy zgłosić do niego.

ECK należy do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ang. ECC-Net), służących pomocą konsumentom w całej UE. Organizacje te bezpłatnie informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej oraz pomagają w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych z przedsiębiorcami mającymi siedziby w UE, Norwegii oraz na Islandii. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje pytania i skargi na nieuczciwe praktyki np. zagranicznych biur podróży, hoteli, linii lotniczych, wypożyczalni samochodowych czy sklepów internetowych. (PAP, autor: Aneta Oksiuta)

Hybrydowy wóz konny wraca na trasę do Morskiego Oka

Bóbr z Morskiego Oka zginął spadając ze Szpiglasowej Przełęczy

30 lat temu zaginęła najwybitniejsza polska himalaistka Wanda Rutkiewicz

W Legnicy powstanie fabryka produkująca nanosatelity

Śląsk zamawia 1,5 tys. biletomatów na płatności zbliżeniowe

Tramwaj imienia Alessandra Volty

Trudna sytuacja Parowozowni Wolsztyn

Diamentowa Liga na Stadionie Śląskim

Beskidy – trudne warunki na szlakach

Policja rozpoczyna sezon wodny na jeziorach Mazur i Warmii

Korona-wakacje w Niemczech

Podczas majówki będzie można jeździć na nartach na Kasprowym Wierchu

Zakończyła się akcja poszukiwawcza w Zofiówce, ostatni z górników wywieziony na powierzchnię

19 rannych w kopalni Pniówek nadal w CLO, stan jednego z nich – krytyczny

Dyngusowa bitwa wodna u franciszkanów

Śnieg poprószył w Beskidach

Limity na zwiedzanie Błędnych Skał i Szczelińca

Judosz spłonął w Skoczowie

W Rudzie Śląskiej znów bezpłatny transport dla starszych i niepełnosprawnych

W dolinach wiosennie, ale na Babiej Górze leży 1,5 m śniegu

Odzyskał głos po 12 latach dzięki innowacyjnemu zabiegowi w szpitalu w Cieszynie

13 osób zmarło po wypiciu zatrutego denaturatu, wstrzymano handel

W Parku Śląskim ma działać pole kempingowe i namiotowe

Google z zakazem reklamowania się w Rosji, bo według władz YouTube “sieje dezinformację”