Jak kupić bilet lotniczy innej osobie

foto: pixabay

Kupując lub rezerwując bilet lotniczy innej osobie należy m.in. unikać wiązania kont, czyli logowania za pomocą innego portalu społecznościowego lub serwisu pocztowego; nie należy też podawać hasła do swojego e-maila – radzi Europejskie Centrum Konsumenckie.

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) poinformowało w poniedziałek w komunikacie, że w ostatnim kwartale otrzymało kilkanaście zgłoszeń od podróżnych; dotyczyły one automatycznie zmienionych danych podczas kupna czy rezerwacji biletów lotniczych. Chodzi o sytuacje, kiedy ktoś kupuje bilet lotniczy innej osobie, za pomocą swojego konta, i mimo że na stronie internetowej przewoźnika wpisuje poprawnie dane pasażera, któremu kupuje bilet, to na potwierdzeniu są jego dane, a nie osoby, która ma lecieć.

W takiej sytuacji – jak wskazuje ECK – system pobiera błędne dane, m.in. z wcześniej zapamiętanej karty kredytowej czy kont na innych portalach; może też automatycznie wybierać właściciela konta. Dlatego w czasie rezerwacji należy odznaczyć pole “ja podróżuję”.

Centrum radzi, by m.in. unikać logowania za pomocą innego portalu społecznościowego lub serwisu pocztowego, nie podawać hasła do swojego e-maila (zdarza się, że serwisy internetowe o nie proszą), a po wprowadzeniu danych karty upewniać się, czy nie zmieniono danych pasażera. Warto też usuwać pliki cookie w przeglądarce internetowej i weryfikować dane rezerwacji od razu po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia.

“Błędy w zmianie danych pasażera są trudne do udowodnienia, dlatego należy zachować ostrożność w procesie rezerwacji” – przestrzegają specjaliści.

Wskazują, że niektóre linie lotnicze umożliwiają bezpłatną zmianę imienia i nazwiska zaraz po rezerwacji. Jeżeli przewoźnik nie oferuje takiej możliwości, a doszło do automatycznej zamiany danych, należy zgłosić pisemną skargę – tłumaczyło ECK. Przypomniało jednocześnie, że w sytuacji, kiedy reklamacja zostanie odrzucona, a linia lotnicza zarejestrowana jest w innym kraju UE, skargę taką należy zgłosić do niego.

ECK należy do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ang. ECC-Net), służących pomocą konsumentom w całej UE. Organizacje te bezpłatnie informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej oraz pomagają w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych z przedsiębiorcami mającymi siedziby w UE, Norwegii oraz na Islandii. Konsumenci mogą zgłaszać do ECK swoje pytania i skargi na nieuczciwe praktyki np. zagranicznych biur podróży, hoteli, linii lotniczych, wypożyczalni samochodowych czy sklepów internetowych. (PAP, autor: Aneta Oksiuta)

Nowe kierunki lotnicze z Gdańska

Został przygnieciony przez prasę do zgniatania śmieci

Powstał mural ku pamięci Romana Kostrzewskiego

W weekend (19-20.10) znów będzie można pojechać “Maltanką”

Pierwsze udane ratunkowe cesarskie cięcie w Polsce. Niestety, matka niemowlaka zmarła

Śląska Noc Naukowców

Kolejna atrakcja w Sudetach

Dachowanie samochodu w Rzuchowie na Śląsku

Enoturystyka w Małopolsce

Wędkarz podczas łowienia ryb znalazł granaty, zapalniki i amunicję

16-latek zatruł się tlenkiem węgla

Katowice Tattoo Konwent 2024

Przetarg na odłowienie nutrii w woj. śląskim

Zabytkowy parowóz Lowa 26004 wrócił na tory Maltanki

Naukowcy ze Śląska prowadzą badania na kole podbiegunowym

Ze Śląska na Madagaskar

Milionowa turystka w kopalni soli w Wieliczce

Największy salon z klockami LEGO w Polsce powstanie w Katowicach

Setki fok na Miewiej Łasze w nadmorskiej dzielnicy Gdańska

Metrorower podbija Śląsk

DACHL, czyli Niemieckie Co Nieco – 10 tysięcy lat historii nad Jeziorem Bodeńskim. O Höri, Królewskiej Wyspie Kwiatów i Imperii

DACHL, czyli Niemieckie Co Nieco – Demokracja poprzez delegalizację? Trwa zwycięski pochód Alternatywy dla Niemiec

Plażowanie z widokiem na góry czyli Jezioro Bielawskie

Kopalnia Bobrek-Piekary zostanie zlikwidowana

Ewakuacja pociągu po nawałnicy nad Śląskiem